Problem
Kafe sahipleri WhatsApp'tan matcha fiyatı, numune ve kullanım soruyordu; her mesaja tek tek yetişmek mümkün değildi, gece gelen soru sabaha kalıyordu.
Çözüm
Müşteri yazdığı an markanın dilinde cevap veren bir yapay zekâ asistanı kurduk. Yalnızca kendisine verilen ürün ve fiyat bilgisini kullanıyor, bilmediğini uydurmuyor. Ücretsiz numune isteğinde adres bilgisini toplayıp kaydı açıyor, teklif PDF'ini hazırlıyor. Fiyat pazarlığı, şikâyet ya da fatura gibi konularda susup sohbeti işletme sahibine devrediyor; tüm sohbetler WhatsApp benzeri bir panelden izleniyor. Görseldeki sohbet örnektir.
Sonuçlar
Saniyeler içinde
Cevap
Kendisi açar
Numune & teklif
Size devreder
Gerektiğinde