Yazılım yaptırma
rehberi.

1. Önce ihtiyacını netleştir

"Bir uygulama istiyorum" ile başlayan projeler en pahalı projelerdir. Teklif almadan önce tek bir soruya cevap verin: hangi işiniz şu an elle yürüyor ve size en çok zaman/para kaybettiriyor? Cevabınız "siparişleri üç panelden takip ediyorum" veya "randevuları telefonla alıyorum" gibi somutsa, doğru yoldasınız. Kapsamı siz netleştirdikçe fiyat düşer — belirsizliğin bedelini her zaman müşteri öder.

2. Hazır paket mi, özel yazılım mı?

Bu sorunun dürüst cevabı "duruma göre"dir. Süreçleriniz sektör ortalamasına uyuyorsa hazır paket daha hızlı ve ucuzdur. Özel yazılımı haklı çıkaran üç durum var: süreçleriniz size özgüyse (hazır paket sizi kendine uydurmaya zorlar), aylık kullanıcı başı aidatlar büyüdükçe kiraya dönüşüyorsa, ve yazılımın kendisi rekabet avantajınızsa. Çoğu işletme için doğru cevap karmadır: hazır araçları özel entegrasyonlarla birbirine bağlamak.

3. Fiyatı ne belirler?

Türkiye'de küçük bir otomasyon/chatbot işi on binlerce lira seviyesinden başlar; kapsamlı bir web veya mobil ürün yüz binlerce liraya uzanır. Rakamdan daha önemlisi fiyatın sabit olması: saatlik ücretle açık uçlu ilerleyen projelerde bütçe kontrolü sizde değildir.

4. Teklifi değerlendirirken sorulacak 5 soru

1. Kaynak kod kime ait olacak? Doğru cevap: %100 size. Kod ajansta kalırsa ömür boyu ona bağımlısınız.
2. İlerlemeyi nasıl göreceğim? Doğru cevap: her hafta çalışan bir demo. "Bitince göstereceğiz" bir uyarı işaretidir.
3. Projeyi fiilen kim geliştirecek? Satış toplantısına gelen ekiple işi yapan ekip aynı mı?
4. Teslimden sonra ne oluyor? Bakım, hata düzeltme ve yeni özellik koşulları baştan yazılı olmalı.
5. Benzer bir işi daha önce yaptınız mı? Ekran görüntüsü ve canlı adres isteyin — anlatılan değil, gösterilen referans sayılır.

5. Süreç nasıl işler?

Sağlıklı bir proje kabaca şu sırayla ilerler: keşif (süreçleriniz dinlenir, kapsam yazılır) → tasarım (ekranlar onayınıza sunulur) → haftalık sprintlerle geliştirme (her hafta demo) → test → canlıya geçiş ve eğitim → bakım. Keşif adımı atlanan projelerde yazılım biter ama işinize uymaz — en pahalı hata budur.

6. En sık yapılan 4 hata

1. Her şeyi tek seferde istemek. İlk sürüm, en çok kanayan tek problemi çözmeli; gerisi çalışan ürünün üstüne eklenir.
2. En ucuz teklifi seçmek. Yarım kalan projeyi ikinci bir ekibe tamamlatmak, baştan doğru yapmaktan neredeyse her zaman pahalıdır.
3. Sözleşmesiz başlamak. Kapsam, fiyat, süre ve kaynak kod sahipliği yazılı olmadan iş başlamamalı.
4. Bakımı bütçelememek. Canlıdaki yazılım yaşayan bir şeydir; "bitti" diye bırakılan sistemler bir yıl içinde bozulur.

Sık sorulan sorular